Adatkezelési tájékoztató

Kapcsolatfelvétel és visszahívás során kezelt személyes adatok

Utolsó frissítés: 2025. április 10.

A jelen tájékoztató arról szól, milyen személyes adataidat kezeljük akkor, amikor a Klimasol weboldalán kapcsolatfelvételt vagy visszahívást kérsz. A Klimasol a továbbiakban: mi, az adatkezelő. A tájékoztató célja, hogy átláthatóan megmutassuk, milyen adatot kezelünk, miért, mennyi ideig, és milyen jogaid vannak ezzel kapcsolatban.

Megnevezés: Klimasol
A weboldalon feltüntetett elérhetőségeken fogadjuk a megkereséseidet.

A weboldal használata során, az alábbi űrlapokon megadott adatokat kezelhetjük:

  • Kapcsolatfelvételi űrlap: név, email cím, telefonszám (opcionális), irányítószám (opcionális), üzenet szövege.
  • Visszahívás kérése (felugró ablak): telefonszám, email cím.

A jelen statikus oldal nem használ saját, személyazonosításra alkalmas sütiket (cookie) marketing célból. A böngésződ és a tárhelyszolgáltató technikai naplói (pl. IP cím, időbélyeg) a szolgáltató saját szabályai szerint kezelhetők.

  • Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés, időpont egyeztetés megválaszolása: az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés megkötése előtti lépések, illetve a te kérésedre történő intézkedés) és/vagy a) pont (hozzájárulás), ha az űrlapon kifejezetten elfogadod az adatkezelést.
  • Visszahívás teljesítése: ugyanígy kérésed alapján történő kapcsolatfelvétel.

A megkereséshez kapcsolódó adatokat addig őrizzük meg, amíg az ügyintézés (válasz, ajánlat, egyeztetés) le nem zárul, illetve legfeljebb 3 évig, ha jogos érdekünk vagy jogi kötelezettség (pl. számlázás) ezt indokolja.

Az adatokat elsősorban a munkatársaink érik el. Harmadik félnek (pl. informatikai szolgáltató, tárhely, email szolgáltató) csak akkor továbbítunk adatot, ha ehhez jogalap van, és szerződésben rögzítjük az adatfeldolgozó kötelezettségeit.

A GDPR és a hazai jogszabályok alapján többek között ezekkel a jogaiddal élsz:

  • hozzáférést kérhetsz a rólad kezelt adatokhoz,
  • helyesbítést, törlést vagy az adatkezelés korlátozását kérhetsz,
  • a hozzájáruláson alapuló kezelés esetén visszavonhatod a hozzájárulásodat,
  • panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (naih.hu).

Adatkezeléssel kapcsolatos kéréseiddel fordulj a fent megadott elérhetőségünkhöz. A tájékoztatót szükség szerint frissítjük, a változásokról javasolt a weboldalon történő közzététel.

Vissza a kapcsolathoz